Termeni și Condiții

Versiunea 1.1 actualizată ultima dată la 1 ianuarie 2022

1. General

1.1. Acești termeni și condiții („Termenii și condițiile”) guvernează accesul și utilizarea site-ului web și constituie un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între Vlad Casino și dumneavoastră în calitate de jucător care se înregistrează („dvs.” sau „Utilizator”). Prin accesarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.

1.2. Acești Termeni și Condiții sunt disponibili pentru informare și ușurință de acces.

1.3. Acești Termeni și Condiții sunt subcategorizați pentru a facilita consultarea și transparența. Este important să revizuiți cu atenție acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul web.

1.4. Vlad Casino poate modifica aceste T&C. Veți primi o notificare cu privire la modificările semnificative ale T&C. Cu toate acestea, vă rugăm să vizitați în mod regulat Termenii și condițiile pentru a verifica dacă au existat modificări.

2. Contul de joc și înregistrarea

2.1. Pentru a deschide un cont pe Site, Utilizatorul trebuie să se înregistreze personal. Trebuie să aveți vârsta legală (18 ani sau mai mult, dacă este necesar în jurisdicția în care locuiți) pentru a deschide și a utiliza un cont la noi.

2.2. Este responsabilitatea dvs. să determinați statutul legal al jocurilor de noroc pe internet în jurisdicția dvs. și să acționați în consecință. Disponibilitatea site-ului web într-o anumită jurisdicție nu constituie o ofertă sau invitație din partea Vlad Casino de a utiliza serviciile oferite de site-ul web.

2.3. Trebuie să trimiteți informațiile dumneavoastră personale corecte în timpul înregistrării, inclusiv numele dumneavoastră complet, adresa de domiciliu, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon.

2.4. Acceptând acești Termeni și Condiții, sunteți de acord că avem dreptul să efectuăm orice verificări de identitate, credit sau alte verificări pe care le putem solicita în mod rezonabil.

2.5. Sunteți de acord să ne furnizați orice informații pe care le solicităm pentru a ajuta la verificările noastre de verificare și ne rezervăm dreptul de a solicita documente pentru a verifica identitatea.

2.6. Vlad Casino poate, la propria discreție, să refuze deschiderea unui cont pentru orice persoană. Compania își rezervă dreptul de a închide un cont de jucător, dar obligațiile contractuale deja făcute vor fi onorate.

2.7. Sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții în orice moment și, în special, să nu:

• utilizați site-ul în alt mod decât pentru uzul dvs. personal și pentru a nu acționa în interesul vreunei terțe părți;
• să utilizeze banii obținuți din activități criminale sau frauduloase;
• conturi de credit cu orice metodă de plată pe care nu sunteți autorizat să o utilizați, care include utilizarea cardurilor corporative sau a conturilor de afaceri;
• încercați să spargeți site-ul web sau să îi modificați codul în orice fel;

2.8. Puteți deține un singur cont pe site. Utilizatorii care dețin două sau mai multe conturi din orice motiv ar trebui să ne informeze fără întârziere.

2.9. Dacă avem motive să credem că unul sau mai multe conturi au fost deschise cu intenția de a induce în eroare sau de a frauda Vlad casino, putem anula orice tranzacție (tranzacții) în așteptare legate de un astfel de comportament și închidem unul sau toate conturile.

2.10. Nu aveți voie să transferați, să vindeți și/sau să achiziționați conturi către/de la alți Utilizatori.

2.11. Dacă nu a fost înregistrată nicio tranzacție în contul dumneavoastră timp de douăsprezece (12) luni consecutive, contul dumneavoastră va fi considerat „inactiv”.

2.12. Vlad Casino va contacta cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte ca contul jucătorului să devină inactiv, să vă contacteze prin e-mail pentru a vă informa că contul dumneavoastră este pe cale să devină inactiv.

3. Depozite și retrageri

3.1. Vlad Casino are multe alternative pentru depuneri și retrageri. Vă rugăm să contactați pentru a afla mai multe despre ele sau mergeți la portofel pentru a le vedea.

3.2. Vă rugăm să țineți cont de suma minimă de depunere. Suma maximă de depunere depinde de metoda de plată pe care decideți să o utilizați.

3.3. Pentru a respecta legile aplicabile și cerințele noastre de reglementare, trebuie să utilizați numai carduri de debit sau de credit și alte metode de plată care sunt valabile și care vă aparțin în mod legal.

3.4. Vlad Casino își rezervă dreptul de a verifica identitatea jucătorului înainte de procesarea retragerii și de a reține suma până când jucătorul este pe deplin verificat. Jucătorul va fi informat prin e-mail.

4. Reclamații și soluționarea litigiilor

4.1. Dacă aveți vreo reclamație, puteți trimite un e-mail la asistența pentru clienți.

4.2. Echipa noastră de asistență pentru clienți va încerca să rezolve o reclamație cât mai curând posibil. Dacă echipa de asistență nu poate rezolva reclamația, o va transmite managementului pentru rezolvare.

5. Limitări de răspundere

5.1. Vlad Casino nu este responsabil pentru nicio pierdere sau daune ale jucătorului care decurg din utilizarea site-ului web.

5.2. Noi, directorii noștri, angajații, partenerii, furnizorii de servicii:

• nu promiteți că site-ul sau jocurile sunt potrivite pentru scopul lor;
• nu promiteți că site-ul sau jocurile sunt lipsite de erori; și
• nu promiteți că site-ul sau jocurile vor fi accesibile fără întreruperi.

5.3. Vlad Casino își rezervă dreptul de a face site-ul web și/sau anumite jocuri temporar indisponibile la propria sa discreție și fără a anunța în prealabil Utilizatorii.

6. Erori tehnice

6.1. Vlad Casino va depune în orice moment toate eforturile pentru a oferi un serviciu de calitate satisfăcătoare, adaptare la scop și complet.

6.2. Vlad casino nu poate garanta că serviciul nu va suferi niciodată defecțiuni; cu toate acestea, ne angajăm să remediem problema de îndată ce a fost raportată sau cât de curând posibil.

7. Cerințe de pariere

7.1. Dacă sunteți eligibil pentru a solicita un bonus, acest bonus va include cerințe de pariere care vor trebui să fie finalizate înainte ca soldul dvs. bonus să se transfere în numerar și apoi să puteți solicita o retragere.

7.2. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în T&C-urile bonus, toate bonusurile au o cerință minimă de pariere.

8. Reguli specifice pentru jocuri

8.1. Regulile jocului sunt afișate în fiecare joc individual și acceptând termenii și condițiile jucătorul acceptă regulile jocului. Este la discreția jucătorului să cunoască procentul de plată pentru fiecare joc.